完全返金保証について
Our Guarantee
自動販売機（MINI）でご購入いただいた
商品を対象に、
購入日から7日以内であれば
理由を問わず全額返金いたします。
サングラスは、かけてみて初めて分かるもの。
顔との相性も、見え方も、実際の印象も、
試してみなければ判断できません。
だから私たちは、
まず気軽に試していただきたいと考えています。
この保証は、安心して選んでいただくための約束です。
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返金額
全額返金
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保証期間
購入から7日間
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購入確認
レシート必須
-
返品条件
装着後も対象
申請の流れ
PROCESS-
STEP 1
返金を申請する
レシートのQRコードから申請フォームへアクセスし、必要事項をご入力ください。購入確認のため、レシート写真の添付が必要です。
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STEP 2
案内を受け取る
申請内容を確認後、返品方法や返送先情報を48時間以内にメールでご案内いたします。
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STEP 3
商品を返送する
ご案内内容をご確認のうえ、商品を着払いにてご返送ください。送料はTORINOXが負担いたします。
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STEP 4
商品確認・返金手続き
商品到着後、内容を確認し、返金手続きを進めます。確認状況によってはご連絡を差し上げる場合があります。
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STEP 5
返金完了
返金方法はお支払い方法によって異なります
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STEP 1
返金を申請する
レシートのQRコードから申請フォームへアクセスし、必要事項をご入力ください。購入確認のため、レシート写真の添付が必要です。
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STEP 2
案内を受け取る
申請内容を確認後、返品方法や返送先情報を48時間以内にメールでご案内いたします。
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STEP 3
商品を返送する
ご案内内容をご確認のうえ、商品を着払いにてご返送ください。送料はTORINOXが負担いたします。
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STEP 4
商品確認・返金手続き
商品到着後、内容を確認し、返金手続きを進めます。確認状況によってはご連絡を差し上げる場合があります。
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STEP 5
返金完了
返金方法はお支払い方法によって異なります
■返金方法
- ・クレジットカード・QRコード決済：決済会社を通じて返金いたします。
- ・交通系電子マネー：ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
■返金方法
- ・クレジットカード・QRコード決済：決済会社を通じて返金いたします。
- ・交通系電子マネー：ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
よくある質問
FAQはい、できます。この保証は「まず試してみてください」という制度です。試着・ご使用後でも、購入から7日以内であれば全額返金いたします。
かかりません。着払いでお送りいただけますので、送料のご負担はありません。
返金方法はお支払い方法によって異なります。
・クレジットカード・QRコード決済
決済会社を通じて返金いたします。返金時期は各決済会社・カード会社の処理スケジュールにより異なります。
・交通系電子マネー
システムの仕様上、決済の取消・返金ができないため、ご指定の銀行口座へお振込みにて返金いたします。
返金先口座の確認後、順次お手続きいたします。
大変申し訳ございませんが、レシートによる購入確認ができない場合は返金を承れません。レシートは必ず保管してください。
あなたに合う一本のために
FOR THE RIGHT PAIR
サングラスは、長く付き合う相棒です。
だからこそ、納得して選んでほしい。
もし合わなければ、
遠慮なく返品してください。
その上で「これだ」と思える一本に
出会っていただけたら、
私たちはうれしく思います。